01.
Comprensione
Capiamo prima di proporre.
Non vendiamo soluzioni prima di aver compreso il problema: dapprima analizziamo i processi, le criticità e gli obiettivi del cliente.
Mappiamo i processi prima di sviluppare, in modo da identificare i colli di bottiglia, le ridondanze e le opportunità di automazione.
Il tempo speso a capire un processo non è tempo perso: è l’investimento che evita errori costosi e soluzioni inutili.
Output
- Una mappatura dettagliata del processo attuale.
- Un’analisi dei punti deboli e delle aree di miglioramento.
- Una proposta su misura, con obiettivi chiari e misurabili.